اقتراح قانون المصرفية (خدمة للزبون) (تعديل - دورة تثقيف مالي للزبون في حال تجاوز سقف الائتمان أو تجاوز التدفق النقدي)، 5786-2026

عندما يكون لدى زبون البنك تجاوز لسقف الائتمان أو تجاوز في التدفق النقدي في حسابه، سيلزم البنك بتوفير دورة تثقيف مالي أساسية له مجاناً. يُعرّف تجاوز التدفق النقدي بأنه مجموع المدين في الحساب الذي يتجاوز مجموع الدائن في الحساب لمدة ثلاثة أشهر متتالية، أو عندما يكون الحساب في رصيد مدين لفترة تراكمية يحددها المحافظ، أو عندما يتجاوز الزبون سقف الائتمان للفترة المذكورة. ستشمل الدورة مواضيع مثل إدارة ميزانية الأسرة، ومعاني المفاهيم المالية الرئيسية، ودفع الفوائد والعمولات، وإرشادات حول سداد الديون وإدارة سقف الائتمان، والتصرف المسؤول عند أخذ القروض. ستكون مشاركة الزبون في الدورة اختيارية ولن تكون مشروطة بتلقي أي خدمة مصرفية أو لأغراض تسويقية. لن يستخدم البنك محتوى الدورة لبيع منتجات مصرفية. يمكن عقد الدورة عبر الإنترنت أو حضورياً، بشرط منح الزبون فرصة معقولة للمشاركة فيها. سيتمكن المحافظ من وضع قواعد تتعلق بإمكانية الوصول، وملاءمة الدورات لمختلف الفئات السكانية واللغة. كما سيحدد المحافظ قواعد بشأن موعد إرسال إشعار للزبون حول إمكانية مشاركته في الدورة وطريقة توفيرها، بالإضافة إلى تحديد الحالات التي لا يتم فيها عرض الدورة على الزبون، وفقاً لخصائص الزبون وحجم النشاط في حسابه. إذا لم يرسل البنك إشعاراً للزبون بشأن دورة التثقيف المالي أو لم يعقد الدورة المذكورة، خلافاً لأحكام القانون، سيتمكن المراقب على البنوك من فرض عقوبة مالية على البنك تصل إلى خمسين ألف شيكل جديد.

المصدر: הצעת חוק לדיון מוקדם